Які найбільші проблеми ви пам’ятаєте за останні 3 роки, які взагалі виникали з Фейсбук?

Team Lead (Nutra):
“Усіх вітаю!
Кожного року ФБ додає певні оновлення по банам, в цілому вони завжди чергуються. У Фейсбука рідко таке буває, що повністю все проходить, таке останній раз було на початку цього року. Цього року сіічень-лютий ми дуже непогано запускались, ні фанпейджи не відлітали, не було ніяких проблем.
А по останнім рокам, то десь у 2020 році були постійні policy, рішенням стало запускатися з БМів, але тоді ФБ вводив тему, щоб підтверджувати домени через бізнес менеджера.
У 2021 році був найтяжчий період, дуже летіли ФП. За місяць в мене пройшло, мабуть, тільки шість кабінетів, проблему вирішили з використанням ФП ПЗРД. Але і тоді знаходили плюси, аукціон був пустий і кабінети, котрі пропускалися, крутилися із шикарними показниками, конкуренція була низька, кол-центри голодні, добре продзвонювали ліди, тому заробити в такий період вийшло.
За останні два роки додалися ризики та холди. Також зрозуміло, що ще ФБ бореться з первобілом та неоплатами. Наразі на піку ризик пейменти.”

Які причини банів сприяють появі різноманітних штормів і чи можна їх прив’язати до сезонності чи подій у світі?

Team Lead (Nutra):
“Основна причина банів – це ми з вами. ФБ має боротися з арбітражниками через заливи не зовсім білих ніш. ФБ треба не тільки заробити на нас, хоч ми і даємо дуже великий заробіток, а і щоб платформа була актуальна, щоб людям було цікаво проводити час, не було реклами кожен другий пост і вони не переходили на інші платформи. Тому ФБ дає гарні показники – хорошій рекламі, тій котра людям подобається; і гірші показники – поганій програмі.
Наразі є багато спеціалістів, котрі обходять різні моменти ФБ і мають на першобіл нереальні суми, потім не оплачують ці білінги, і того ФБ починає додавати ризики.
Ще однією причиною штормів можуть бути світові події, наприклад, масштабні оновлення в США, вибори президента, вибори у сенат, це завжди додає шторму. Тому що 3-4 роки тому був скандал, а саме фальсифікація / овер реклама за певних кандидатів, того під час якихось серйозних виборів ФБ підкидає проблем.”

Team Lead (Gambling)
“Завжди можна знайти обхід, але для того щоб його не шукати, то завжди можна заливати з агентських акаунтів. Саме зараз я це практикую.»

Як агентські акаунти допомагають взагалі обійти ці всі питання, чим вони відрізняються від стандартних акаунтів?

Team Lead (Nutra):
“Ви можете запуститися з агентського акаунту і він буде вам крутити 5к-10к, і навіть більше. А звичайний акаунт, ті ж автіки чи більш трастові акаунти скрутять максимум 1к-2к у гемблінгу. Плюс ви не підв’язуєте карти, вам дається готовий доступ, заходите, запускаєте і все. Але є один мінус – ви маєте віддавати відсоток від спенда.
Якщо ми кажемо загальну кількість запусків, повністю рандомних, то зараз гадаю десь 15-20% проходить. Але якщо ви знаходите системи запуску, те, що покращує ці проходи ріск пейменту, то запускається мінімум 50-60%.

Team Lead (Gambling):
“Можу сказати, що 70% точно проходить.
Агентські акаунти це класна тема, якщо у вас ROI дозволяє оплачувати комісію. І ви повинні розуміти, що майже завжди вам не дозволять кидати на білінг. Я не про перший біл кажу, а коли там відкручує 400 доларів. На звичайних акаунтах якщо реклама вже не сильно рентабельна вам, ви кидаєте там 400 доларів на біл, то з агентськими акаунтами таке не вийде, тобто дозаробити не вийде.
На рахунок просадок, всі починають тестувати різні варіанти, щоб знайти робочий set up. Це все займає гроші, час і тому, коли починаються такі шторми, то в команді відповідно, як і у соло баєрів виходить просадка.”

Чи впливає проблема з ризиками і взагалі із Фейсбуком на команду, і як ви з цим намагаєтесь боротись?

“Звичайно проблеми впливають сильно, можна сказати, коли починається шторм жорстокий, ми не можемо запуститися. Шукаємо нові підходи і тому дуже багато витрат йде на кости. Просадка може бути 3-5 днів.”

Які ви проводите дії для того, щоб покращити ці цифри по кількості відсотків запуску?

Team Lead (Nutra)
“Якщо брати відрізок півроку-рік, то нутра виграє в плані проходки, тому що нутра більш лайтова, ніж гемблінг, немає прілок, лінки краще працюють.
Ми повинні розуміти, що на кожен бан в основному є якась причина. Якщо ми кажемо про ризики, то основними причинами ризиків є платіжки і проксі (два основних пункта). Також впливає ще додатково траст акаунту, те що ви заливаєте, але якщо ви бачите, що у вас починають летіти риски, ви починаєте міняти платіжки і проксі, пробуєте різні методи прив‘язки (перед заливом чи під час заливу), коли ви вже запускаєте рекламу, то пробуєте вʼязати карти через фан пейдж, чи вʼязати через Фейсбук хелпер, чи через кнопку сапорт у білінгу, чи через бізнес менеджер. Якщо ви заливаєтесь з БМ З РК, то спочатку вʼяжемо на БМ, а потім на рекламний кабінет, думаєте давати «відльожку» чи ні, міняєте різні піни, пробуєте платіжки різних ГЕО. Непоганий варіант коли під ГЕО акаунту, ви берете валюту і платіжку теж з цієї країни. Це все буде займати якийсь період/час, кошти, тому для початку можна спробувати ті ж платіжки, які у вас працювали добре раніше і зв’язати їх на інших бінах. Якщо ви працювали, наприклад, з wifi, то треба пробувати проксі. Для початку використовувати власний хот-спот зі смартфону, або відразу купити різні проксі, більш трастові. Я не кажу про проксі за 2 долари на місяць, краще більш якісні використовувати, також тестити різні ГЕО, спробувати, наприклад, спочатку Україну, потім спробувати європейські проксі. Також потрібно комунікувати у чатах, бо інколи хтось щось знайде і поділиться інформацією, коли він не жадібний. Або вам хоча б у чаті хтось щось підскаже і ви будете розуміти в якому напрямку працюватм. Якщо говорити про сьогоднішній день, то зараз добре працюють акаунти США, коли ми беремо автореги або фарм США, платіжку також США – не всі вони добре проходять, але тоді хоча б карти в’яжуться і в’яжуться непогано. Ще, як варіант покращує відсоток прив’язки, коли ми в’яжемо через фан пейдж, не через білінг. Хто не знає як це робиться: заходимо у фанку, знаходимо будь-який пост, натискаємо буст/просувати, і внизу сторінки буде в’язка карти.”

Team Lead (Gambling):
“У нас плюс мінус схожі «сетапи», теж USA акаунти, USA біни, але перед самим запуском на пріли, ми запускаємо пост на просування ФП на один долар в день, коли ФП стає на просування, то реклама стає на рев’ю і після чого ми вже запускаємо гемблінг.”

Які є методи з помилкою списання холда?

«Це важливий момент, тому що ризики можуть і не вилетіти або ви якось пройшли їх. Якщо ризик і вилетів, не завжди можна хоронити акаунт, а приблизно 20% з ризику виходять, та як варіант, ви можете написати сапорту.
Якщо у нас немає ризику, то часто є холди, це коли в нас фріз. Це коли реклама активна, але відкруту немає та в білінгу в нас висить плашка: «невдалося списати кошти». І там є дві кнопки: «спробувати ще раз» і «додати спосіб оплати».

Як правило, якщо ви будете натискати «спробувати ще», то хоч у вас там 1 000 000$ на балансі — нічого не пройде.

Основна причина: або fan page відлетіла, та ФБ не зовсім це розуміє, тоді це ви перевіряєте fan page, чи вона не на ЗРД, якщо на ЗРД, то перезаливаєте рекламу на активну fan page, і тоді ця плашка пропаде.

Інший варіант — це пересадити та зробити декілька змін в рекламній кампанії або її просто продублювати. Заходите в ADS, міняєте назву, картинку, трішки текст та знову відправляєте на модерацію. Якщо все добре, fan page жива, то ця плашка пропаде і відкрут почнеться, коли модерацію пройдете. Таке працює відсотків 60%. Але буває і таке, що хоч що не роби, все одно не спрацює.

Останній рік-півтора, коли почалися ризики, холди, ФБ не завжди правильно робить зауваження, незавжди працює коректно. Раніше, коли фанка відлетіла, то 100% ставала на стоп. Зараз вже це не завжди працює, ФБ з часом зламався. Але рішення можна знайти завжди.»

Для чого потрібен ліміт на BM? Різниці ж немає 50 чи 250?!

«Це ти такі акаунти купуєш.

Є соціальні акаунти, де цей ліміт спадає одразу після прив’язки карти. Це такий траст аккаунт. Є акаунти BM, ти їх купуєш, вони дорожче, вони якісніше.
Ти купуєш 250, значить там ліміт залишається 250. Це просто ти купляв такий розхідник.
Ця тема з’явилася рік назад, потім прив’язуєш карту і все гуд.
Мабуть ФБ також не розуміє в чому справа. Якщо брати одну країну, то ліміт тримається, на деяких акаунтах безліміт падає. ФБ некоректно відображає або не вистачає трасту, прив’язуємо карту, а це важка дія. І виходить, що спадає цей траст.»

Що робити з падінням біла, які варіанти є?

«Якщо працювати з авторегами, то дуже малий відсоток, де падає біл. Не скажу, що прям масово, тому особливого рішення немає.
Якщо біл падає саме після відкруту, то на це впливає траст розхідників, та важливий момент, якщо ти забув поповнити баланс, у тебе намагалося списати кошти, а ФБ зараз часто закидає тестові проби, наприклад білінг 50, а він на 17 доларах хоче списати та перевірити, чи не хочеш ти його кинути. Тому якщо є баланс, то не буде такого, що білінги часто спадають.

В мене є хороші акаунти, де я залишаю хороший баланс, там він зажди є і там вони як в аптеці: 15, 25, 35, 50, 75, і навіть один раз було 125. І так крутить, поки проплачую. А коли не проплачується, то починається, що ліміти не підвищуються.

Та зараз теж помічаю, на одній карті багато акаунтів та якщо десь оплата не пройшла, то це теж впливає на твою решту акаунтів. Тому якщо в тебе є хороші акаунти або ви хочете грати масштабно та довго, або білінг докрутити до 900, то беремо одну карту, на один кабінет, якісні розхідники і тоді у вас не буде ніяких проблем з білінгом.

Дасте будь ласка просту зв’язку для старту, хочу почати з мінімальним та надійним ROI ?

У нас менеджери можуть надавати круті зв’язки по заливу, тому можете зареєструватися у нашій партнерці ONE PARTNERS та наш менеджер надасть круту зв’язку.

Якщо ризики на оренді, чи є рішення, щоб не було цих ризиків?

Оренда – це теж акаунти ФБ, тільки від більш трастових, тому ризиків там повинно бути на порядок менше. Якщо оренда погана, нетрастова, дуже свіжа, або якогось старого року та ви в перший день в’яжете туди карту, то це буде бан, або ризик 100%, тому на вашому місці я би спочатку побув би на оренді 2 дні, по 3 хвилини, 5 хвилин, можна фанку створити, без зайвого: додавання коментарів, друзів, щось легке, в групах посидіти, сторіс подивитися та на третій день вже намагатися в’язати.

Як ми вже казали: в’язати через fan page, прогрівати фанку на декілька доларів, що зменшує ризик, та потім же запускатися.»

Як правильно подавати форму на ризик?

«Якщо ти заливаєш гемблінг, то я не бачу сенсу подаватися. Це не виходить, ми так не займаємося.
Якщо ти заповнив форму, то навіть не гарантуємо 1%, що це пройде.

Ви повинні зрозуміти: ви хочете тратити час, або ви хочете витрачати гроші. Якщо ви маєте робочу зв’язку, то вам не потрібно витрачати на це свій час, пробувати виходити, потім заходити та дивитися вийшло чи ні. Краще взяти інший акаунт та йти далі. Тим паче, якщо у вас автік за 50 центів, але якщо хороший акаунт, тоді можно пробувати писати у сапорт або подавати через форму, яку вже захочете.

Наприклад, вибираєш, що подорожував останні 60 днів, як правило, і пишеш якийсь комент англійською мовою, в Інтернеті навіть є текста підготовлені для цих процесів. Завантажуєте текст англійською та відсотків 15-20, що вийде, може менше. Але якщо є плюсова зв’язка, то не рекомендую витрачати на це час.»